1. Algemeen
1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen IBBIBLingua (hierna: de Vertaler) en de Opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2. Offertes en Totstandkoming van de Overeenkomst
2.1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
2.2. Een overeenkomst komt tot stand wanneer de Opdrachtgever een offerte accepteert of een opdracht schriftelijk (inclusief e-mail) bevestigt.
3. Wijziging en Annulering van de Opdracht
3.1. Indien de Opdrachtgever een opdracht na acceptatie wenst te wijzigen of te annuleren, is de Opdrachtgever aansprakelijk voor alle tot dan toe gemaakte kosten.
3.2. Bij annulering gelden de volgende annuleringskosten:
• Meer dan 48 uur voor de deadline: 25% van de totale offerte
• Minder dan 48 uur voor de deadline: 50% van de totale offerte
• Minder dan 24 uur voor de deadline: 100% van de totale offerte
4. Uitvoering van Opdrachten en Vertrouwelijkheid
4.1. De Vertaler zal het werk naar beste vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
4.2. De Vertaler verplicht zich tot strikte geheimhouding van alle van de Opdrachtgever ontvangen informatie.
5. Honorarium en Betaling
5.1. Tenzij anders overeengekomen, dienen facturen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
5.2. Betaling kan geschieden per bankoverschrijving of PayPal.
6. Aansprakelijkheid
6.1. De aansprakelijkheid van de Vertaler is beperkt tot het bedrag van het honorarium voor de betreffende opdracht.
6.2. De Vertaler is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.
7. Toepasselijk Recht
7.1. Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen de Vertaler en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.