1. Umum

1.1. Syarat dan Ketentuan Umum ini berlaku untuk semua penawaran, proposal, penugasan, dan perjanjian antara IBBIBLingua (selanjutnya: Penerjemah) dan Klien.

1.2. Penerapan syarat dan ketentuan umum apa pun dari Klien secara tegas ditolak.

2. Penawaran dan Pembentukan Kontrak

2.1. Semua penawaran bersifat tidak mengikat kecuali dinyatakan lain.

2.2. Kontrak terbentuk ketika Klien menerima penawaran atau mengonfirmasi penugasan secara tertulis.

3. Perubahan dan Pembatalan Penugasan

3.1. Jika Klien ingin mengubah atau membatalkan penugasan, Klien bertanggung jawab atas semua biaya yang telah dikeluarkan.

3.2. Dalam hal pembatalan, biaya pembatalan berikut berlaku:
• Lebih dari 48 jam sebelum tenggat waktu: 25% dari total penawaran
• Kurang dari 48 jam sebelum tenggat waktu: 50% dari total penawaran
• Kurang dari 24 jam sebelum tenggat waktu: 100% dari total penawaran

4. Pelaksanaan Penugasan dan Kerahasiaan

4.1. Penerjemah akan melaksanakan pekerjaan dengan kemampuan terbaiknya.

4.2. Penerjemah berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan ketat.

5. Biaya dan Pembayaran

5.1. Faktur harus dibayar dalam waktu 14 hari dari tanggal faktur.

5.2. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau PayPal.

6. Tanggung Jawab

6.1. Tanggung jawab Penerjemah terbatas pada jumlah biaya untuk penugasan yang bersangkutan.

6.2. Penerjemah tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial.

7. Hukum yang Berlaku

7.1. Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Belanda.